動物病院向け「すぐデリ」導入事例｜ぞうさんの犬猫クリニック

ぞうさんの犬猫クリニック様では、動物病院向けのお薬事前予約・決済・配送サービス「すぐデリ」を活用しています。来院が難しい飼い主さまへの対応や、院内業務の負担に関する同院の声をご紹介します。

導入したサービス

すぐデリは、動物病院と飼い主さまをつなぎ、お薬などの事前予約から決済、受け取り・配送までを支援するサービスです。処方や配送の可否は、関係法令・指針および獣医師の判断に基づきます。

利用されている主な場面

• 仕事や家庭の事情で、診療時間内の来院が難しい場合
• 猫が暴れるなど、動物を連れての移動が難しい場合
• 継続中のお薬について、病院への事前予約を希望する場合
• 重いフードを持ち帰る負担を減らしたい場合
• オンライン相談後に、他県から処方を依頼する場合

導入後の病院からの声

忙しくて病院に来られない方や、猫を連れて来るのが難しい飼い主さま、薬だけを希望される方などに利用いただいています。フードが重くて持って帰るのが大変な方や、オンライン相談後に他県から処方を依頼される方にも活用されています。

飼い主さまからは「そんなことができるんだ」と驚かれることが多く、決済まで完結できる点を喜んでいただいています。院内では、未収・未払いの管理が少なくなり、電話による処方依頼も多少減ったと感じています。

※上記は導入病院へのヒアリング時の回答です。利用状況や感じ方には個別差があり、同様の効果を保証するものではありません。

すぐデリについて

機能や導入方法については、すぐデリのサービスページをご覧ください。詳しい資料は資料ダウンロード、導入のご相談はお問い合わせフォームから受け付けています。